Bejelentés
Első a biztonság
A Mentes és Finom védjegy biztonságot adó hatásának egyik letéteményes intézménye a bejelentés, azaz bármilyen eltérés bejelentése.
Az Alapítvány minden védjeggyel, védjegyhasználóval kapcsolatos bejelentést komolyan vesz és kivizsgál. Bejelentés irányulhat ételek okozta tünetre, tárolási körülményekre, gyártási körülményekre, kiszolgálási körülményekre, és minden más tényezőre, mely az ügyfél-biztonságot befolyásolhatja.
Ki tehet bejelentést?
MINDENKI és BÁRKI
Milyen bejelentést lehet tenni?
Minden olyan tényezőt kérünk bejelenteni, mely a védjeggyel jelölt élelmiszerek mentességét veszélybe sodorhatja. Így különös tekintettel, de nem kizárólag:
- élelmiszer okozta tünetek
- élelmiszerek kezelése, élelmiszerekkel bánás
- felszolgálás, gyártás
- védjegyhasználó által vásárlónak adott tájékoztató nem megfelelősége
Hogyan lehet bejelentést tenni?
Bejelentést írásban lehet megtenni:
- az info@mentesesfinom.hu emailcímre küldött emaillel
- az Alapítvány részére küldött postai levél útján (1015 Budapest, Osrom u. 16.)
- a Mentes és Finom facebook oldalán: https://www.facebook.com/MentesEsFinom